PZU

Prawo ubezpieczeniowe

Najnowsze akty prawne
Uchwalone 22 maja 2003 r. prawo ubezpieczeniowe wprowadziło wiele nowych regulacji dotyczących funkcjonowania całego rynku ubezpieczeniowego.

Zmieniły się zarówno informacje, jakie muszą być zamieszczone w umowie, jak i treść ogólnych warunków ubezpieczeń, oraz procedury postępowania odszkodowawczego.

Nowe zasady dotyczą również pośrednictwa ubezpieczeniowego. Zmianie uległa też rola nadzoru ubezpieczeniowego i pozostałych organów tego rynku: Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, Polskiego Biura Ubezpieczeń Komunikacyjnych i Rzecznika Ubezpieczonych.

Nowelizacja przepisów polskiego prawa asekuracyjnego przybliżyła je do regulacji obowiązujących w krajach Unii Europejskiej.

Ustawy o działalności ubezpieczeniowej, Ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczeń Komunikacyjnych, Ustawy o nadzorze ubezpieczeniowym i emerytalnym oraz Rzeczniku Ubezpieczonych oraz Ustawy o pośrednictwie ubezpieczeniowym weszły w życie 1 stycznia 2004 r.

Informacje dotyczące umów ubezpieczeń zawieranych w PZU Życie

  • W relacjach z klientem jest stosowany język polski. Umowa ubezpieczenia jest zawierana w języku polskim.
  • Prawem właściwym, które stanowi podstawę stosunków przedsiębiorcy z konsumentem oraz podstawę zawarcia i wykonywania umowy ubezpieczenia jest prawo polskie.
  • Powództwo o roszczenia wynikające z umowy można wytoczyć przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby ubezpieczającego, ubezpieczonego, uposażonego lub uprawnionego z umowy albo sąd właściwy według przepisów o właściwości ogólnej.
  • Skargi i zażalenia dotyczące umowy mogą być składane w formie pisemnej do każdej jednostki PZU Życie SA w sposób umożliwiający identyfikację osoby wnoszącej i przedmiotu skargi lub zażalenia. Skargi i zażalenia są rozpatrywane przez jednostki terenowe wyższego szczebla lub Centralę PZU Życie SA zgodnie z zakresem ich działania. PZU Życie SA rozpatruje skargę lub zażalenie niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania, a w przypadku niemożności ich rozpatrzenia w powyższym terminie zawiadamia wnoszącego z podaniem przyczyny zwłoki i nowego terminu rozpatrzenia.

Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny

W 1990 r. został powołany do życia Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny. Zakres jego zadań określony został ustawą
z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2003 r. Nr. 124 poz. 1152).
Podstawowym zadaniem Funduszu jest wypłacanie odszkodowań i świadczeń z tytułu obowiązkowych ubezpieczeń odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych i rolników posiadających gospodarstwa rolne:
1. za szkody na osobie, gdy posiadacz pojazdu mechanicznego, którego ruchem tę szkodę wyrządzono, nie został zidentyfikowany,
2. za szkody na mieniu i osobie:

  • gdy posiadacz zidentyfikowanego pojazdu mechanicznego, którego ruchem szkodę tę wyrządzono, nie był ubezpieczony obowiązkowym ubezpieczeniem OC posiadaczy pojazdów mechanicznych,
  • gdy rolnik, osoba pozostająca z nim we wspólnym gospodarstwie domowym lub osoba pracująca w jego gospodarstwie rolnym wyrządzili szkodę, której następstwem jest śmierć, uszkodzenie ciała, rozstrój zdrowia bądź też utrata, zniszczenie lub uszkodzenie mienia, a rolnik nie był ubezpieczony obowiązkowym ubezpieczeniem OC rolników.

Fundusz zaspokaja także roszczenia osób uprawnionych w przypadku ogłoszenia upadłości albo oddalenia wniosku o ogłoszenie upadłości zakładu ubezpieczeń lub umorzenia postępowania upadłościowego, jeżeli majątek dłużnika nie wystarcza nawet na zaspokojenie kosztów postępowania upadłościowego albo w przypadku zarządzenia likwidacji przymusowej zakładu ubezpieczeń, jeżeli roszczenia osób uprawnionych nie mogą być pokryte z aktywów stanowiących pokrycie rezerw techniczno-ubezpieczeniowych. Z obowiązkowych ubezpieczeń odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych, OC rolników i ubezpieczeń budynków rolniczych, Fundusz wypłaca 100% należnych odszkodowań i świadczeń, a z tytułu innych umów wynikających z przepisów odrębnych ustaw lub umów międzynarodowych ratyfikowanych przez Rzeczpospolitą Polską, nakładających na określone podmioty obowiązek zawarcia umowy ubezpieczenia oraz ubezpieczeń na życie, w wysokości 50% wierzytelności, nie więcej jednak niż kwotę stanowiącą równowartość 30.000,00 EURO.

Fundusz został również zobowiązany przez Ustawodawcę do realizacji innych zadań; szczegółowe informacje na ten temat są dostępne na stronie UFG www.ufg.pl