PZU PZU

Kariera w PZU

 

Wybierz dowolne kryterium wyszukiwania (kategoria/województwo/stanowisko) i kliknij Szukaj.

 

Kierownik Zespołu Obsługi Szkód Komunikacyjnych / Centrum Obsługi Szkód Komunikacyjnych i Majątkowych (Warszawa)

09-02-2018
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 000005778
Termin składania aplikacji: 09-03-2018

Wybrana osoba będzie odpowiedzialna za:

  • realizację i organizację procesu obsługi szkód w podległym zespole wg standardów obowiązujących w PZU
  • uczestnictwo w procesie obsługi szkód o złożonym charakterze, nadzór obsługi spraw interwencyjnych lub klientów o szczególnym znaczeniu
  • merytoryczną ocenę i osiągnięty wynik zespołu w oparciu o mierniki szkodowe oraz badanie poziomu satysfakcji klienta
  • poprawność ustalania rezerw szkodowych
  • aktywne uczestnictwo we wdrożeniach nowych technik, procedur i zmian organizacyjnych w procesie obsługi szkód
  • prowadzenie kontroli wewnętrznych, sporządzanie analiz osiąganych wyników, opracowywanie wniosków i bieżące raportowanie wyników pracy zespołu.

Od wybranej osoby oczekujemy:

  • minimum 3-letniego doświadczenia w obszarze likwidacji szkód lub ubezpieczeń
  • wykształcenia wyższego
  • bardzo dobrej znajomości procesu obsługi szkód
  • dobrej znajomość zagadnień technicznych związanych z przedmiotem ubezpieczenia, prawa i ekonomii
  • znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych przy obsłudze szkód oraz podstawowa znajomość systemów eksperckich
  • znajomość produktów ubezpieczeniowych
  • umiejętność tworzenia procedur
  • mile widziana znajomość języka angielskiego umożliwiająca tworzenie dokumentów oraz komunikację w zakresie merytorycznym
  • podstawowa znajomość przepisów prawa pracy i bhp
  • bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office
  • prawa jazdy kat. B

W zamian oferujemy:

  • Pracę w renomowanej Firmie i realne perspektywy rozwoju
  • Atrakcyjny system wynagradzania
  • Program profesjonalnych szkoleń
  • Pakiet motywacyjny, m. in. opiekę medyczną, fundusz emerytalny
  • Produkty ubezpieczeniowe Grupy PZU do nabycia na preferencyjnych warunkach