• Internet- Jeśli korzystasz z internetu, możesz zgłosić roszczenie z tytułu każdego rodzaju ubezpieczenia na życie – bezpośrednio z domu lub pracy. W ten sposób możesz również przesłać wszystkie niezbędne dokumenty. Czytelny układ zakładek ułatwi Ci rejestrację i logowanie do aplikacji. Dzięki temu zaoszczędzisz czas – możesz zgłosić roszczenie w dogodnym dla siebie momencie.
• Portal mojePZU- Wejdź i zarejestruj się na stronie moje.pzu.pl. W zakładce „Szkody” możesz zgłosić roszczenie. Dodatkowo portal zapewnia możliwość uzyskania informację o wcześniejszych zgłoszeniach, umożliwia śledzenie statusu sprawy oraz szczegółów zgłoszenia.
• Infolinia- Zadzwoń pod numer 801 102 102 lub 22 566 55 55 (opłata zgodna z taryfą operatora).
• Oddział PZU- Zgłoś się do nas osobiście.
• Poczta- Wyślij zgłoszenie na adres: ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa.

• Wystąpienie u ubezpieczonego, małżonka albo partnera życiowego nowotworu złośliwego we wczesnym stadium - Nowotwór złośliwy w stadium przedinwazyjnym (tzw. in situ) - to nowotwór złośliwy rozpoznany we wczesnej postaci, bez cech przekraczania błony podstawnej, która jest ograniczeniem dla szerzenia się komórek nowotworowych przez krew i układ chłonny. Odpowiadamy wyłącznie za taki nowotwór złośliwy w stadium przedinwazyjnym, który jest umiejscowiony w kategoriach D00-D09 (z wyłączeniem kategorii D04) Międzynarodowej Statystycznej Klasyfikacji Chorób i Problemów Zdrowotnych ICD–10, i którego przedinwazyjny charakter został potwierdzony badaniem histopatologicznym.
• Rozszerzyliśmy odpowiedzialność z tytułu pobytów w szpitalu na CAŁY ŚWIAT oraz wydłużyliśmy max. okres za jaki wypłacamy świadczenie z tytułu pobytu w szpitalu z 90 do 180 dni
• Dodaliśmy do oferty OTWARTY KATALOG OPERACJI. Operacja spoza Wykazu operacji chirurgicznych - zabieg w znieczuleniu wykonany w szpitalu przez lekarza; wykonany z przyczyn medycznych w celu wyleczenia lub zmniejszenia objawów choroby lub zmniejszenia skutków nieszczęśliwego wypadku albo w celu profilaktycznego całkowitego usunięcia narządu u nosiciela mutacji genowej zwiększającej ryzyko wystąpienia nowotworu złośliwego. Odpowiedzialność nie obejmuje operacji chirurgicznej spoza Wykazu operacji chirurgicznych: wykonywanej w warunkach ambulatoryjnych oraz dotyczącej skóry i tkanki podskórnej.
• Wykaz procedur medyczych w ramach leczenia specjalistycznego ubezpieczonego: ablacja, chemioterapia, dializoterapia, radioterapia choroby nowotworowej, radioterapia Gamma Knife lub Cyber Knife choroby nowotworowej, terapia interferonowa, terapia radiojodem nienowotworowych chorób tarczycy, wszczepienie kardiowertera-defibrylatora, wszczepienie stymulatora resynchronizującego, wszczepienie stymulatora serca (rozrusznika).
• Wykaz ciężkich chorób zastosowany w ubezpieczeniu:
  • zakres podstawowy (ciężkie choroby małżonka / partnera życiowego): anemia aplastyczna (niedokrwistość aplastyczna), bąblowiec mózgu, chirurgiczne leczenie choroby niedokrwiennej serca (by-pass), choroba Creutzfeldta-Jakoba, zator tętnicy płucnej, przewlekła niewydolność nerek, nowotwór złośliwy, kleszczowe zapalenie mózgu, ropień mózgu, sepsa (posocznica), tężec, udar mózgu z trwałym ubytkiem neurologicznym, wścieklizna, zakażeniewirusem HIV w wyniku transfuzji, zakażenie wirusem HIV zawodowe, zawał serca, zgorzel gazowa.
  • partnera życiowego): anemia aplastyczna (niedokrwistość aplastyczna), bąblowiec mózgu, chirurgiczne leczenie choroby niedokrwiennej serca (bypass), choroba Creutzfeldta-Jakoba, zator tętnicy płucnej, przewlekła niewydolność nerek, nowotwór złośliwy, kleszczowe zapalenie mózgu, ropień mózgu, sepsa (posocznica), tężec, udar mózgu z trwałym ubytkiem neurologicznym, wścieklizna, zakażenie wirusem HIV w wyniku transfuzji, zakażenie wirusem HIV zawodowe, zawał serca, zgorzel gazowa, ciężkie oparzenie, transplantacja, całkowita utrata wzroku w obydwu oczach, niezłośliwy guz mózgu, choroba Parkinsona.
  • zakres podstawowy plus (ciężkie choroby ubezpieczonego): anemia aplastyczna (niedokrwistość aplastyczna), bąblowiec mózgu, chirurgiczne leczenie choroby niedokrwiennej serca (by-pass), choroba Creutzfeldta-Jakoba, zator tętnicy płucnej, przewlekła niewydolność nerek, nowotwór złośliwy, kleszczowe mzapalenie mózgu, ropień mózgu, sepsa (posocznica), tężec, udar mózgu z trwałym ubytkiem neurologicznym, wścieklizna, zakażenie wirusem HIV w wyniku transfuzji, zakażenie wirusem HIV zawodowe, zawał serca, zgorzel gazowa, neuroborelioza, chirurgiczne leczenie choroby aorty brzusznej, chirurgiczne leczenie choroby aorty piersiowej, gruźlica, schyłkowa niewydolność wątroby, utrata kończyny, całkowita utrata słuchu w obydwu uszach, chirurgiczne leczenie zastawkowej wady serca, choroba neuronu ruchowego (stwardnienie zanikowe boczne), choroba Huntingtona, bakteryjne zapalenie mózgu lub opon mózgowo-rdzeniowych, zakażona martwica trzustki, bakteryjne zapalenie wsierdzia, stwardnienie rozsiane.
  • zakres rozszerzony plus (ciężkie choroby ubezpieczonego): anemia aplastyczna (niedokrwistość aplastyczna), bąblowiec mózgu, chirurgiczne leczenie choroby niedokrwiennej serca (by-pass), choroba Creutzfeldta-Jakoba, zator tętnicy płucnej, przewlekła niewydolność nerek, nowotwór złośliwy, kleszczowe zapalenie mózgu, ropień mózgu, sepsa (posocznica), tężec, udar mózgu z trwałym ubytkiem neurologicznym, wścieklizna, zakażenie wirusem HIV w wyniku transfuzji, zakażenie wirusem HIV zawodowe, zawał serca, zgorzel gazowa, neuroborelioza, chirurgiczne leczenie choroby aorty brzusznej, chirurgiczne leczenie choroby aorty piersiowej, gruźlica, schyłkowa niewydolność wątroby, utrata kończyny, całkowita utrata słuchu w obydwu uszach, chirurgiczne leczenie zastawkowej wady serca, choroba neuronu ruchowego (stwardnienie zanikowe boczne), choroba Huntingtona, bakteryjne zapalenie mózgu lub opon mózgowo-rdzeniowych, zakażona martwica trzustki, bakteryjne zapalenie wsierdzia, stwardnienie rozsiane, ciężkie oparzenie, transplantacja, całkowita utrata wzroku w obydwu oczach, niezłośliwy guz mózgu, choroba Parkinsona.

Warianty ubezpieczenia

• Wariant podstawowy – to ubezpieczenie dla Ciebie. Zapewni Ci pomoc w razie 31 zdarzeń medycznych: chorób (np. nowotworu złośliwego, udaru czy cukrzycy), trwałej dysfunkcji ciała (np. utraty kończyny) i zabiegów chirurgicznych.
• Wariant rozszerzony – chroni również Twojego małżonka i dziecko. Oprócz wsparcia na wypadek zdarzeń określonych w wariancie podstawowymobejmuje też organizację usług medycznych w razie chorób, które występują u dzieci: wad rozwojowych, wrodzonych wad serca i nienowotworowych chorób ośrodkowego układu nerwowego.

Zakres usług

• Zagraniczna konsultacja medyczna - Jeśli ciężko zachorujesz, możesz skorzystać z bezpłatnej konsultacji w jednej ze specjalistycznych placówek medycznych za granicą.
  • Udzielimy Ci informacji, jakie dokumenty medyczne należy skompletować, aby lekarz mógł wydać drugą opinię.
  •  Przetłumaczymy Twoją dokumentację medyczną na język używany w placówce, która będzie konsultować Twój przypadek i przekażemy do niej Twoje dokumenty.
  • Przekażemy Ci wydaną opinię – wcześniej przetłumaczymy ją na język polski.
• Prywatna opieka domowa- W chorobie nawet drobne codzienne czynności mogą okazać się zbyt trudne, ale możesz liczyć na naszą pomoc przez 7 dni w tygodniu.
  • Zorganizujemy domową wizytę pielęgniarki, psychologa lub rehabilitanta.
  • Zapewnimy transport medyczny m.in. na pilną konsultację lekarską.
  • Dostarczymy leki i sprzęt rehabilitacyjny.
  • Zorganizujemy naprawę przedmiotów osobistych, takich jak: glukometr, inhalator czy okulary.
  • Zorganizujemy opiekę nad dziećmi i zwierzętami domowymi.
• Telefoniczny serwis medyczny- Masz pytanie związane ze zdrowiem? Szukasz apteki,przychodni lub szpitala? Zawsze możesz do nas zadzwonić, a my chętnie Ci pomożemy. Jesteśmy dostępni przez całą dobę. Nasz konsultant udziela m.in. informacji o:
  • dietach i zdrowym odżywianiu,
  •  pielęgnacji niemowląt,
  • lokalizacji najbliższych aptek, szpitali i przychodni,
  • niepożądanych objawach przy stosowaniu leków,
  •  zachowaniach prozdrowotnych,
  • grupach wsparcia i telefonach zaufania,
  • transporciemedycznym,
  • stanach wymagających nagłej pomocy.
• Pomoc w planowaniu leczenia
  • Potrzebujesz pomocy i nie wiesz, co robić? Znajdziemy najbliższą placówkę medyczną, która najszybciej udzieli Ci właściwej pomocy, a nawet umówimy Cię na wizytę lekarską.