Jakie transformacje zachodzą w obszarze doświadczeń klientów? Jak trendy i innowacyjne technologie pomagają budować nowoczesny CX? Jakie będę oczekiwania klientów w przyszłości?

Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w najnowszym Raporcie Customer Experience „Epoka nowych doświadczeń”.