Powrót

Trenerka / Trener w obszarze obszarze obsługi szkód i świadczeń (zastępstwo)

Miejscowość
Warszawa, mazowieckie
Nr ref.000022770
Publikacjadzisiaj
Termin składania aplikacji2026-03-26
Sposób rekrutacji
Rekrutacja online
Tryb pracypraca hybrydowa
Aplikuj teraz
Powrót

Podobne oferty

Twój zakres obowiązków

  • Organizowanie i prowadzenie szkoleń stanowiskowych, zawodowych oraz rozwojowych.
  • Przygotowywanie i aktualizowanie materiałów szkoleniowych zgodnych ze standardem PZU.
  • Udział w działaniach poszkoleniowych i wdrożeniowych.
  • Raportowanie statusów szkoleń, certyfikacji i konsultacji.
  • Prowadzenie testów wiedzy oraz aktualizacja pytań.
  • Analiza jakości rozmów i prowadzenie coachingu rozwojowego.
  • Tworzenie materiałów edukacyjnych, merytorycznych oraz wytycznych obsługowych.
  • Analiza potrzeb szkoleniowych – ankiety, wywiady, raporty, rejestry.
  • Projektowanie i wdrażanie nowych metod szkoleniowych oraz pomiar ich efektywności.
  • Współpraca z ekspertami oraz dostawcami wewnętrznymi i zewnętrznymi.

Nasze wymagania

  • Wykształcenie min. średnie; preferowane kierunki biznesowe.
  • Min. 2 lata doświadczenia w obszarze assistance/szkód/świadczeń/obsługi klienta.
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office oraz systemów PZU.
  • Znajomość przepisów dotyczących szkód i świadczeń.
  • Umiejętność pracy zespołowej oraz pracy pod presją czasu.
  • Komunikatywność i kreatywność.
  • Znajomość narzędzi szkoleniowych.
  • Zdolności analityczne.
  • Bierna znajomość języka angielskiego.
  • Znajomość systemów i procedur assistance będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

  • Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
  • Umowa o pracę na czas zastępstwa
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)
  • 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
  • Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
  • Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Nie czekaj i zgłoś się już dziś

Aplikuj teraz
Zamknij