Powrót

Koordynatorka / Koordynator ds. Obsługi Prawnej i Procesów Reklamacyjnych

Miejscowość
Kraków, małopolskie
Nr ref.000023918
Publikacja3 tygodnie temu
Termin składania aplikacji2026-10-05
Sposób rekrutacji
Rekrutacja online
Tryb pracypraca hybrydowa
Aplikuj teraz
Powrót

Podobne oferty

Twój zakres obowiązków

  • Praca w zespole zajmującym się obsługą spraw sądowych i reklamacyjnych
  • Monitorowanie przebiegu postępowań sądowych i reklamacyjnych
  • Obsługa systemu SZOP w zakresie spraw sądowych
  • Kontrola jakości danych w systemie SZOP oraz prawidłowości rezerw sądowych
  • Identyfikowanie przyczyn sporów oraz ryzyk związanych z obsługą szkód i świadczeń
  • Rekomendowanie rozwiązań ograniczających liczbę sporów i reklamacji
  • Analiza zmian w przepisach prawa i orzecznictwie pod kątem wpływu na obsługę spraw
  • Gotowość do pełnienia roli eksperta lub mentora w obszarze obsługi szkód i reklamacji

Nasze wymagania

  • Minimum roczne doświadczenie w obszarze obsługi szkód i świadczeń
  • Znajomość specyfiki likwidacji szkód i świadczeń
  • Znajomość procesów reklamacyjnych
  • Znajomość przepisów prawa w zakresie ubezpieczeń
  • Umiejętność współpracy z radcami prawnymi i jednostkami merytorycznymi
  • Dobra organizacja pracy oraz terminowość
  • Znajomość systemów informatycznych PZU
  • Mile widziane uprawnienia radcy prawnego / status aplikanta

To oferujemy

  • Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
  • Umowa o pracę
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)
  • 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
  • Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)

Nie czekaj i zgłoś się już dziś

Aplikuj teraz
Zamknij