Powrót

Ekspert ds. Szkód Osobowych i Świadczeń (umowa zastępstwo)

Miejscowość
Warszawa, mazowieckie
Nr ref.000021664
Publikacjadzisiaj
Termin składania aplikacji2025-11-16
Sposób rekrutacji
Rekrutacja online
Tryb pracypraca hybrydowa
Aplikuj teraz
Powrót

Podobne oferty

Twój zakres obowiązków

  • Wdrażanie i doskonalenie procesów obsługi szkód osobowych i świadczeń
  • Opracowywanie i opiniowanie dokumentów: procedur, instrukcji, warunków ubezpieczeń
  • Koordynowanie działań projektowych związanych z usprawnieniem procesów operacyjnych
  • Współpraca z zespołami wewnętrznymi oraz instytucjami zewnętrznymi
  • Tworzenie i prowadzenie szkoleń dla pracowników oraz partnerów biznesowych
  • Monitorowanie jakości obsługi i rekomendowanie usprawnień operacyjnych
  • Wsparcie klientów wewnętrznych w zakresie interpretacji warunków umów
  • Analiza trendów rynkowych i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań
  • Prowadzenie mentoringu i transfer wiedzy w ramach zespołu
  • Reprezentowanie PZU w kontaktach z instytucjami branżowymi i regulatorami

Nasze wymagania

  • Wykształcenie wyższe
  • Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze ubezpieczeń, szkód lub obsługi klienta
  • Bardzo dobra znajomość procesów obsługi szkód i świadczeń oraz produktów ubezpieczeniowych
  • Umiejętność analitycznego myślenia i tworzenia dokumentów operacyjnych
  • Znajomość programu Excel (np. tabele przestawne, formuły, analiza danych)
  • Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i pracy projektowej
  • Znajomość systemów informatycznych wspierających obsługę szkód
  • Umiejętność współpracy z różnorodnymi interesariuszami i instytucjami zewnętrznymi
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją i systemami
  • Samodzielność, kreatywność i gotowość do podejmowania decyzji w oparciu o dane i przepisy

To oferujemy

  • Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
  • Umowa o pracę, na czas zastepstwa
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)
  • 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
  • Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
  • Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Nie czekaj i zgłoś się już dziś

Aplikuj teraz
Zamknij