Ważne
Obecnie nie możemy ubezpieczyć osób wyjeżdzających do Ukrainy. W związku z działaniami wojennymi występują trudności w organizacji usług medycznych.
Rozszerzamy odpowiedzialność o:
- zaostrzenie lub powikłanie choroby przewlekłej,
- zdarzenia związane z COVID-19:
- zwrot kosztów noclegu i wyżywienia w razie kwarantanny lub izolacji,
- organizację i pokrycie kosztów powrotu do kraju stałego zamieszkania, gdy w związku z kwarantanną lub izolacją nie możesz skorzystać z wcześniej zaplanowanego transportu,
- rezygnację z uczestnictwa w wypoczynku w związku z nagłym zachorowaniem lub skierowaniem na kwarantannę albo izolację spowodowaną COVID-19.
- Podaj dane
Wypełnij krótki formularz - Dopasuj ubezpieczenie
Sam ustal zakres i poznaj składkę - Zaakceptuj ofertę
Opłać składkę online przelewem lub kartą - Bądź spokojny
Polisę otrzymasz na adres e-mail
Kiedy możemy pomóc
Otrzymasz od nas pomoc, jeśli w czasie wyjazdu sportowego zachorujesz, doznasz kontuzji lub przydarzy Ci się nieszczęśliwy wypadek. Chronimy Cię od wyjścia z domu do momentu powrotu z podróży.
Zobacz przykłady wsparcia, jakie możemy Ci zaoferować standardowo (czyli w ubezpieczeniu kosztów leczenia i pakiecie podstawowych usług assistance).
Leczenie
Zorganizujemy i opłacimy pobyt i leczenie w szpitalu, wizyty u lekarza (także stomatologa), badania, operacje lub zabiegi ambulatoryjne.
Transport
Zapewniamy transport (także medyczny) z miejsca wypadku do lekarza lub szpitala, a nawet z zagranicy do domu. Organizujemy również transport zwłok do miejsca pochówku w Polsce.
Poszukiwanie i ratownictwo
Opłacimy akcję poszukiwawczą lub ratowniczą w razie zaginięcia, (np. w górach), a także w razie awarii sprzętu sportowego lub złych warunków pogodowych.
Zwrot kosztów za leki
Zwrócimy Ci pieniądze, które wydasz na leki (przepisane przez lekarza podczas Twojego wyjazdu) czy naprawę lub zakup sprzętu ortopedycznego albo okularów korekcyjnych.
Pomoc tłumacza
Zapewnimy Ci telefoniczną pomoc tłumacza języka angielskiego w trakcie udzielania pomocy medycznej.
Nowość!
- Nasza ochrona działa również w razie zaostrzenia lub powikłania choroby przewlekłej. Pokryjemy koszty leczenia (do 20% sumy ubezpieczenia), gdy podczas podróży choroba da o sobie znać i gdy będziesz potrzebować pomocy.
- Pokryjemy również koszty leczenia w razie nagłego zachorowania na COVID-19 podczas wyjazdu.
Pomoc w podróży – dodatkowe pakiety assistance
Podczas podróży uprawiasz sport rekreacyjnie lub wyczynowo? Wybierz najlepszy dla siebie lub Twoich bliskich dodatkowy pakiet assistance.
Assistance – Pakiet Sport
Gdy uprawiasz sport, musisz się liczyć z możliwymi kontuzjami, uszkodzeniem sprzętu sportowego czy nagłą zmianą pogody. Pomożemy Ci w tych i innych niespodziewanych sytuacjach.
Assistance – Pakiet Rowerzysta
Ten pakiet jest dla Ciebie, jeśli podróżujesz rowerem. Pomożemy Ci, jeśli w trakcie podróży ktoś uszkodzi lub zniszczy Twój rower albo stracisz go w wyniku zdarzenia losowego, czyli takiego, które jest niezależne od Twojej woli. Może to być np. pożar, powódź, lawina, grad.
Assistance – Pakiet Rodzina
Jeśli wyjeżdżasz z rodziną, zapewnimy m.in.:
- transport do domu podróżujących z Tobą członków rodziny, jeśli Ty musisz np. wrócić karetką,
- hotel dla osoby, która zostanie z Tobą, gdy będziesz przebywać w szpitalu.
Assistance – Pakiet Rozszerzony
Jeśli zależy Ci na pełnym komforcie w trakcie wyjazdu. Zapewnimy m.in.:
- pobyt w hotelu na czas rekonwalescencji po chorobie lub wypadku,
- transport do domu, jeśli musisz przerwać podróż,
- transport i zakwaterowanie bliskiej Ci osoby, jeśli w czasie wyjazdu przebywasz w szpitalu.
Jeszcze więcej pewności
Możesz także rozszerzyć ubezpieczenie i mieć ochronę, jeśli np.:
- cierpisz na chorobę przewlekłą,
- kraj, do którego jedziesz, jest zagrożony wojną lub terroryzmem,
- wyjeżdżasz służbowo lub do pracy,
- wyjeżdżasz turystycznie, np. żeby zwiedzać.
Dodatkowa ochrona
Ubezpieczenie PZU Wojażer możesz wzbogacić o dodatkowe opcje.
Wsparcie po wypadku – Ubezpieczenie NNW
Wypłacimy odszkodowanie, jeżeli w wyniku nieszczęśliwego wypadku:
- Twoje zdrowie poważnie ucierpi, czyli doznasz trwałego uszczerbku na zdrowiu,
- umrzesz – wówczas odszkodowanie wypłacimy Twoim bliskim.
OC w życiu prywatnym
Ubezpieczenie działa, jeśli np.:
- Ty lub osoby, którymi opiekujesz się podczas podróży (a także Twoje zwierzę), okaleczycie kogoś lub zniszczycie czyjąś własność,
- zniszczysz wypożyczony sprzęt lub przedmioty w wynajmowanym pokoju.
Rezygnacja lub skrócenie wyjazdu
Jeżeli musisz, np. z powodu choroby, zrezygnować ze swej wcześniej zorganizowanej podróży lub ją przerwać, to:
- poniesiemy koszty Twojej rezygnacji,
- zwrócimy Ci koszty anulowania wykupionych biletów,
- zwrócimy Ci pieniądze za podróż do domu oraz inne koszty związane z przerwanym wyjazdem (np. wykupionych i niewykorzystanych wycieczek).
NOWOŚĆ
Kontynuacja leczenia po podróży
Jeśli podczas podróży zdarzy Ci się nieszczęśliwy wypadek lub nagle zachorujesz, opłacimy i zorganizujemy kontynuację leczenia po Twoim powrocie do Polski.
- Po nagłym zachorowaniu zapewniamy:
- do 4 konsultacji lekarskich,
- zabiegi ambulatoryjne i badania diagnostyczne do łącznej kwoty 700 zł.
- Po nieszczęśliwym wypadku zapewniamy:
- do 4 konsultacji lekarskich,
- zabiegi ambulatoryjne i badania diagnostyczne do łącznej kwoty 700 zł,
- planową operację i pokrycie kosztów hospitalizacji do 15 000 zł,
- transport medyczny do i z miejsca operacji (pokrywamy koszty do 1000 zł),
- rehabilitację - do 30 zabiegów.
Dodatkowe korzyści
- Planową operację zorganizujemy najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia, w którym dowiemy się o jej konieczności.
- Z leczenia skorzystasz w jednej z placówek PZU Zdrowie w 550 miastach w Polsce.
- Masz dostęp do lekarzy wielu specjalizacji, a także pomoc psychologa.
- Możesz samodzielnie określić preferowany termin wizyty, placówkę oraz lekarza.
- Zapewniamy krótki czas oczekiwania na wizytę:
- do 2 dni do lekarza podstawowej opieki zdrowotnej,
- do 5 dni do specjalisty.
Ubezpieczenie bagażu podróżnego
Dzięki naszemu ubezpieczeniu m.in.:
- wypłacimy odszkodowanie, jeśli ktoś włamie się do Twojego pokoju hotelowego lub innej kwatery (czy zamkniętego samochodu) i ukradnie lub uszkodzi Twój bagaż,
- zwrócimy koszty zakupu niezbędnych rzeczy, np. przyborów toaletowych i ubrań, jeżeli transport Twojego bagażu się opóźni.
Bagaż podróżny to:
- rzeczy osobiste,
- sprzęt elektroniczny, powszechnie uznany za przenośny np. aparat fotograficzny, kamera, notebook, tablet, telefon komórkowy,
- sprzęt sportowy, np. narty, deska surfingowa.
Ochrona ubezpieczeniowa – wyłączenia i ograniczenia
W niektórych sytuacjach ochrona ubezpieczeniowa nie będzie działała lub ją ograniczymy. O takich sytuacjach mówimy, że są to ograniczenia lub wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczeniowej.
Nie ubezpieczymy Cię, jeśli:
-
jedziesz za granicę zdiagnozować chorobę lub się leczyć (czyli na planowe leczenie),
-
wyjeżdżasz, pomimo tego, że ze względów zdrowotnych nie powinieneś.
Pełną listę ograniczeń i wyłączeń odpowiedzialności ubezpieczeniowej znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczenia.
Kogo ubezpieczamy
Nasze ubezpieczenie działa w Polsce, w Europie i na świecie. Mogą korzystać z niego Polacy i obcokrajowcy, którzy wybierają się w podróż, by uprawiać:
- sport rekreacyjny (np. pływanie, nordic walking, jazda na rowerze),
- sport wysokiego ryzyka (np. narciarstwo, żeglarstwo, sztuki walki, sporty motorowe, surfing, maratony),
- sport wyczynowy (w klubie sportowym, związku, stowarzyszeniu lub zawodowo – i jadą na obóz sportowy lub na zawody).
Dlaczego warto
Nasze ubezpieczenie:
- działa od Twojego wyjścia z domu do momentu powrotu z podróży,
- obejmuje ochroną nie tylko wyjazdy indywidualne i rodzinne, lecz także grupowe (np. kolonie, obozy, pielgrzymki),
- zapewnia pomoc w razie zachorowania w podróży na
COVID-19 , - zapewnia ochronę do 48 godzin po zakończeniu okresu ubezpieczenia. Działa to w następujących sytuacjach:
- awaria środka transportu lub wypadek komunikacyjny,
- odwołanie lub opóźnienie np. pociągu, samolotu (czy innego środka transportu publicznego) z powodu złych warunków atmosferycznych,
-
strajk linii lotniczych.
Jak kupić ubezpieczenie
Wybierz wygodny dla Ciebie sposób
Pytania i odpowiedzi
FAQ COVID
|
Jakie świadczenia w związku z COVID-19 będą mi przysługiwać, jeśli zawrę umowę ubezpieczenia PZU Wojażer? W razie nagłego zachorowania na COVID-19 przysługują:
|
|
Czy muszę dokupić dodatkową ochronę, jeśli chcę ochrony w razie nagłego zachorowania na COVID-19? Nie musisz kupować żadnych dodatkowych opcji. Taka ochrona jest już w zakresie podstawowym. |
|
Czy pomożecie mi, kiedy trafię na kwarantannę w czasie pobytu za granicą? Tak. Zwrócimy koszty noclegu i wyżywienia – do 7 tys. zł. Zorganizujemy i pokryjemy koszty powrotu do domu, jeśli przepadły ci zarezerwowane wcześniej bilety. |
|
Czy pokryjecie koszty mojego pobytu za granicą po terminie powrotu, jeśli w czasie wyjazdu moje dziecko lub współtowarzysz podróży zachoruje na COVID-19 i będzie musiał zostać? Wykup Assistance Rodzina lub Assistance Dziecko/Osoba niesamodzielna. Dzięki Assistance Rodzina pokryjemy koszty hotelu do 10 dób. Limity kwotowe sprawdź w obowiązujących Cię ogólnych warunkach ubezpieczenia. W ramach Assistance Dziecko / Osoba niesamodzielna pokryjemy koszty hotelu dla rodzica albo opiekuna w przypadku hospitalizacji dziecka lub osoby niesamodzielnej – do 10 dób. Zrobimy to, jeśli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania objętego odpowiedzialnością PZU SA hospitalizowane jest dziecko lub osoba niesamodzielna, a lekarz leczący ubezpieczonego w porozumieniu z lekarzem Centrum Pomocy uzna za konieczną stałą obecność rodzica albo opiekuna w szpitalu. |
|
Czy można zawrzeć umowę ubezpieczenia PZU Wojażer będąc już za granicą? Tak, można to zrobić z odpowiedzialnością od dnia następnego – nie ma karencji. Przyjmujemy wtedy odpowiedzialność za nagle zachorowanie lub nieszczęśliwy wypadek po rozpoczęciu okresu odpowiedzialności wskazanego na polisie. |
|
Czy pokryjecie koszty testu na COVID-19? Odpowiadamy za testy, które związane są z nagłym zachorowaniem. Nie odpowiadamy za profilaktyczne testy na COVID-19. |
|
Jeśli wyjadę do pracy za granicę np. na pół roku, to czy będę miał ochronę w razie zachorowania na COVID-19? Tak. Zapewnimy Ci pomoc medyczną do wysokości sumy ubezpieczenia, a także zwrot kosztów kwarantanny lub izolacji, jeśli zostaniesz na nią skierowany. |
|
Wykupiłam ubezpieczenie rezygnacji (kl. nr 12 OWU). Przed wyjazdem zostałam skierowana na kwarantannę i nie pojechałam na wykupioną wycieczkę. Czy zwrócicie mi jej koszty? Tak. Jeśli kwarantanna została Pani narzucona decyzją administracyjną, to pokryjemy koszty straconej wycieczki. |
|
Czy dodatni wynik testu na COVID-19 uprawnia mnie do otrzymania pomocy? Tak, ale pod warunkiem, że występują też objawy zachorowania. Zgłoś się do naszego Centrum Pomocy. Zorganizujemy i pokryjemy koszty potrzebnej pomocy medycznej. Jeśli jesteś już po wizycie u lekarza, zwrócimy Ci za nią pieniądze i pokryjemy koszty przepisanych leków. |
|
Czy mogę otrzymać pomoc po powrocie z podróży, jeśli zachoruję na COVID-19 za granicą? Tak, ale pod warunkiem, że przed wyjazdem rozszerzyłeś swoją polisę PZU Wojażer o Ubezpieczenie kontynuacji leczenia po podróży, a my organizowaliśmy dla Ciebie pomoc medyczną w trakcie podróży za granicą. Wtedy również po powrocie pokryjemy i zorganizujemy m.in.: wizyty lekarskie, zabiegi ambulatoryjne, badania i rehabilitację. Limity ilościowe i kwotowe naszej pomocy znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczenia PZU Wojażer. |
|
Jakich kosztów związanych z epidemią COVID-19 nie pokryje ubezpieczenie? Nie pokrywamy m.in. następujących kosztów związanych z epidemią COVID-19:
|
Nie odnaleźliśmy podanej frazy w tej sekcji
- Jak otrzymać zwrot kosztów za leczenie za granicą? Mam ubezpieczenie turystyczne PZU Wojażer.
1. Poinformuj nas o poniesionych kosztach leczenia w wybrany przez Ciebie sposób:
- zadzwoń 801 102 102 (opłata zgodna z taryfą operatora),
- wypełnij formularz.
2. Przekaż formularz, rachunki i dokumentację medyczną w wybrany przez Ciebie sposób:
- e-mailem na kontakt@pzu.pl,
- na adres: Biuro Procesów Obsługowych, ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa,
- do naszego oddziału.
- Podczas podróży linie lotnicze zgubiły mój bagaż. Mam Wojażera z ubezpieczeniem bagażu. Co mam zrobić?
1. Poinformuj nas o zaginięciu bagażu w ciągu 7 dni kalendarzowych:
- wypełnij formularz lub
- zadzwoń 801 102 102 (opłata zgodna z taryfą operatora).
2. Zbierz dokumenty:
- pokwitowanie powierzenia bagażu liniom lotniczym,
- listę utraconych rzeczy wraz z ceną i rokiem zakupu (potwierdzone dowodami zakupu np. paragonami, rachunkami).
3. Przekaż formularz i dokumenty w wybrany przez Ciebie sposób:
- e-mailem na kontakt@pzu.pl,
- na adres: Biuro Procesów Obsługowych, ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa,
- do naszego oddziału.
- W zeszłym miesiącu złamałam nogę, podczas pobytu za granicą. Mam ubezpieczenie Wojażer. Jak mogę otrzymać pieniądze z ubezpieczenia?
Jest kilka kroków, aby uzyskać wypłatę z ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW), po zakończeniu leczenia.
1. Poinformuj nas o wypadku w wybrany przez Ciebie sposób:
- zadzwoń – 801 102 102 (opłata zgodna z taryfą operatora),
- wypełnij formularz.
2. Przekaż formularz i dokumentację medyczną w wybrany sposób:
- e-mailem na kontakt@pzu.pl,
- na adres: Biuro Procesów Obsługowych, ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa,
- do naszego oddziału.
- Jak mogę przekazać dokumenty do szkody z ubezpieczenia Wojażer?
Możesz przekazać je w wybrany przez Ciebie sposób:
- e-mailem na kontakt@pzu.pl,
- do Biuro Procesów Obsługowych, ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa,
- do naszego oddziału.
- Czy jeśli dokumenty do szkody z ubezpieczenia Wojażer są w języku obcym, muszę je przetłumaczyć?
Nie. Nie ma takiej konieczności.
- Jestem za granicą i zachorowałem. Możecie mnie umówić na wizytę u lekarza?
Tak. Zadzwoń +48 22 566 55 44 (opłata zgodna z taryfą operatora).
- Zatrułam się podczas pobytu za granicą. Mam ubezpieczenie PZU Wojażer. Czy umówicie mnie do lekarza i za niego zapłacicie?
Tak. Zadzwoń +48 22 566 55 44.
- Jestem za granicą i bardzo rozbolał mnie ząb. Mam ubezpieczenie PZU Wojażer. Czy umówicie mnie do dentysty i za niego zapłacicie?
Tak. Zadzwoń +48 22 566 55 44. Możesz także sam umówić się na wizytę i za nią zapłacić, a my zwrócimy Ci koszty leczenia.
Zwiń
Dokumenty do pobrania
Aktualne
Polski
Archiwalne
In Deutsch – Archivdokumente
Русский – Архивные документы
Polski
In English – Archival documents
Informacja prawna
Ten materiał nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego i ma charakter wyłącznie informacyjny. Szczegółowe informacje o zakresie ubezpieczenia, w tym o wyłączeniach i ograniczeniach odpowiedzialności PZU SA, znajdziesz w aktualnych ogólnych warunkach ubezpieczenia zamieszczonych w sekcji Dokumenty do pobrania.