Poznaj nasze ubezpieczenie
Teraz w Abonamencie
Abonament – wygodna forma płatności za ubezpieczenie
Skorzystaj z Abonamentu, a podzielimy Twoją składkę na 12 miesięcy z niską zwyżką. Opłacaj wszystkie swoje polisy jedną płatnością, w tym samym dniu miesiąca.
- Podaj dane
Wypełnij krótki formularz - Dopasuj ubezpieczenie
Sam ustal zakres i poznaj składkę - Zaakceptuj ofertę
Opłać składkę online przelewem lub kartą - Bądź spokojny
Polisę otrzymasz na adres e-mail
Kiedy możemy Ci pomóc
W mieszkaniu może zdarzyć się wiele trudnych sytuacji. Zobacz, kiedy możesz liczyć na naszą pomoc.
Pożar, zalanie, uderzenie pioruna lub inne zdarzenie losowe
Wypłacimy odszkodowanie, jeśli dojdzie do zniszczenia lub utraty Twojego majątku wskutek jednego z 18 zdarzeń losowych.
Dewastacja
Gdy ktoś umyślnie np. zbije szybę w oknie lub zniszczy drzwi wejściowe do Twojego mieszkania.
Przepięcie
Gdy nagły wzrost napięcia w sieci elektrycznej spowoduje uszkodzenie np. telewizora lub instalacji elektrycznej w mieszkaniu.
Włamanie
Gdy ktoś włamie się do Twojego mieszkania i ukradnie wyposażenie, np. komputer, telewizor, sprzęt sportowy czy biżuterię.
Wyłudzenie gotówki lub biżuterii (w wariancie Od Wszystkich Ryzyk)
Gdy ktoś podstępem wyłudzi gotówkę lub biżuterię np. od Ciebie, jeśli masz powyżej 65 lat albo od Twojego dziecka do 13 roku życia.
Rabunek
Gdy złodziej np. na ulicy wyrwie Ci torebkę lub telefon.
Nietypowe sytuacje (w wariancie Od Wszystkich Ryzyk)
Ochrona działa w wielu innych niespodziewanych zdarzeniach, np. gdy sąsiad w czasie remontu w swoim mieszkaniu uszkodzi Twoją ścianę. Wystarczy, że wybierzesz wariant Od Wszystkich Ryzyk (najczęściej wybierany przez klientów).
Co ubezpieczamy
Nasze ubezpieczenie przygotowaliśmy dla właścicieli oraz najemców mieszkań. Możesz ubezpieczyć w mieszkaniu to, na czym najbardziej Ci zależy.
Nieruchomości
- Konstrukcje ścian, stropów i podłóg mieszkania oraz inne tzw. mury.
- Rynny, balustrady, parapety, zabudowy balkonów i inne tzw. elementy zewnętrzne.
- Podłogi, instalacje, meble i sprzęt AGD w zabudowie, glazura, armatura, domofon i inne tzw. stałe elementy.
Wyposażenie (mienie ruchome)
- Meble, sprzęt RTV i AGD, komputery, laptopy, sprzęt sportowy, biżuteria, odzież i inne tzw. ruchomości domowe.
- Podłogi, instalacje, meble i sprzęt AGD w zabudowie, parkiet, glazura, armatura i inne tzw. stałe elementy – o ile nie ubezpieczyłeś ich razem z nieruchomościami.
- Rzeczy Twojego dziecka (które się uczy i nie ukończyło 25 r.ż.), które znajdują się w jego tymczasowym miejscu zamieszkania (np. akademiku, wynajętym mieszkaniu).
- Meble ogrodowe, wózki dziecięce, rowery, rośliny doniczkowe, wolnostojące huśtawki, grille – na balkonie, tarasie lub w ogródku, który należy do Twojego mieszkania.
Od 30.09.2021 r. rozszerzyliśmy zakres ochrony w ubezpieczeniu PZU Dom. Teraz możesz otrzymać odszkodowanie, nawet gdy zapomnisz, wyjedziesz na dłużej lub z innej przyczyny nie wykonasz obowiązkowego przeglądu technicznego przewodu kominowego, instalacji gazowej lub elektrycznej w ubezpieczonym domu, mieszkaniu czy budynku. Wypłacamy odszkodowanie do 50% sumy ubezpieczenia.
Wartość ubezpieczanego majątku
To Ty decydujesz, w jakiej wartości ubezpieczysz swój majątek.
- Pamiętaj, by nie zaniżać wartości majątku, który chcesz ubezpieczyć. Jeśli podasz zbyt niską wartość mieszkania lub ruchomości domowych, odszkodowanie może nie wystarczyć na naprawę ewentualnych szkód.
Wartość nowa
Wartość odpowiadająca kosztom przywrócenia mienia do stanu nowego, lecz nie ulepszonego. To znaczy: jeśli np. Twój stary telewizor zostanie zniszczony, dostaniesz taką kwotę odszkodowania, by kupić nowy sprzęt podobnej klasy.
Wartość rzeczywista
Wartość nowa pomniejszona o wartość stanowiącą iloczyn stopnia zużycia technicznego i wartości nowej. To znaczy: jeśli np. Twój stary telewizor zostanie zniszczony, kwota odszkodowania będzie wynosiła tyle, ile jego wartość pomniejszona o zużycie sprzętu (utratę wartości).
Pomoc w nagłych wypadkach
W cenie ubezpieczenia otrzymujesz podstawowe usługi assistance – Pomoc w Domu Komfort. Dzięki temu wezwiemy i opłacimy np.:
- hydraulika – gdy pęknie rura w łazience lub kuchni,
- szklarza – jeśli ktoś wybije szybę w oknie w domu,
- ślusarza – kiedy zepsuje się zamek w drzwiach wejściowych domu,
- elektryka – jeśli w domu np. zepsuje się instalacja elektryczna.
Możesz też wybrać wariant rozszerzony: Pomoc w Domu Super lub Pomoc w Domu Super Plus.
Rozszerzenie zakresu ubezpieczenia
W zależności od Twoich potrzeb możesz rozszerzyć zakres ubezpieczenia.
Ubezpieczenie przedmiotów od stłuczenia
Kiedy działa ubezpieczenie
Wypłacimy odszkodowanie, jeżeli ktoś lub coś przypadkowo stłucze przedmioty w Twoim mieszkaniu. Przykładowe sytuacje, w których działa nasze ubezpieczenie:
- kot strąci wazon na szklany stolik i go stłucze,
- przeciąg zatrzaśnie okno i stłucze w nim szybę,
- pokrywka garnka spadnie na płytę indukcyjną i ją stłucze,
- flakon z perfumami spadnie na ceramiczną umywalkę, która pęknie,
- wysoka temperatura spowoduje pęknięcie szyby w drzwiczkach kominka.
Co możesz ubezpieczyć
Ubezpieczyć możesz m.in.:
- szyby w drzwiach lub oknach,
- szklaną lub indukcyjną płytę kuchenną,
- szklaną lub plastikową kabinę prysznicową,
- ceramiczną, szklaną lub kamienną umywalkę,
- szklany stolik lub inny mebel,
- lustro zamontowane na stałe,
- akwarium,
- szybę kominkową,
- szybę w piekarniku czy kuchence mikrofalowej,
- szklane, kryształowe: żyrandole, lampy, kinkiety, plafony,
- i wiele innych przedmiotów, które można stłuc – za wyjątkiem tych, o których mowa w wyłączeniach odpowiedzialności PZU.
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC)
Kiedy działa ubezpieczenie
Jeżeli Ty lub Twoi bliscy nieumyślnie wyrządzicie szkodę innej osobie, wypłacimy jej odszkodowanie. Jeśli szkoda powstanie w związku z posiadaniem mieszkania wypłacimy odszkodowanie, gdy ta nieruchomość jest wymieniona na polisie.
Przykładowe sytuacje, w których działa nasze ubezpieczenie:
- w czasie Twojej nieobecności włączona pralka zaleje mieszkanie sąsiada,
- najemca Twojego mieszkania pozostawi nieumyślnie otwarty kran i zaleje mieszkanie sąsiada,
- doniczka spadnie z Twojego balkonu na zaparkowane auto,
- podczas jazdy rowerem potrącisz pieszego.
Zwróć uwagę, że ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej za szkody spowodowane przez Ciebie w związku z posiadanym mieszkaniem zadziała tylko wtedy, kiedy na jednej polisie PZU Dom ubezpieczysz tą nieruchomość oraz odpowiedzialność cywilną
Nasze nowe ubezpieczenie OC w życiu prywatnym dodatkowo obejmuje szkody wyrządzone przez Twoje dziecko (które nie skończyło 13 lat), które w momencie wyrządzenia szkody było pod Twoim nadzorem. W takiej sytuacji nie będziemy sprawdzać, czy sprawowałeś należyty nadzór nad dzieckiem, czy nie. Poszkodowany otrzyma od nas odszkodowanie – nawet 10 000 zł.
Dodatkowa ochrona
Ubezpieczenie możesz rozszerzyć także o dodatkowe opcje. Dzięki nim wypłacimy pieniądze np. gdy:
- Ty lub Twoi bliscy zniszczycie wypożyczony sprzęt sportowy, np. narty lub rower,
- Twój agresywny pies ugryzie sąsiada,
- niesprawna instalacja elektryczna uszkodzi komputer osoby, której wynajmujesz mieszkanie,
- nieumyślnie zniszczysz sofę w wynajętym pokoju hotelowym.
Ubezpieczenie ochrony prawnej
Kiedy działa ubezpieczenie
Zapewnimy Tobie i Twoim bliskim ochronę interesów prawnych i bezpieczeństwo na co dzień. Pomożemy Ci, np. kiedy:
- sprzedawca będzie zwlekał z wysyłką zamówionego towaru,
- ekipa remontowa nie wywiąże się z umowy,
-
Twój pies pogryzie sąsiada,
- będziesz potrzebować pomocy prawnej w sprawie spadkowej, m.in. pomocy w odrzuceniu spadku, w dochodzeniu zachowku, w zakwestionowaniu testamentu.
Jeśli wybierzesz ubezpieczenie ochrony prawnej Super, możesz skorzystać z usługi ochrony danych osobowych. Partnerem biznesowym przedsięwzięcia jest Biuro Informacji Kredytowej (BIK), które naszym klientom udostępnia usługę Alerty BIK. Otrzymasz na telefon ostrzeżenie, gdy ktoś na Twoje dane będzie próbował m.in. wyłudzić kredyt czy pożyczkę.
Co zapewnia ubezpieczenie
- W razie problemu prawnik wskaże Ci właściwą ścieżkę postępowania, udzieli porady, prześle wzór pisma lub tekst niezbędnego aktu prawnego.
- Pokryjemy m.in. koszty sądowe w sprawach cywilnych i karnych, koszty opinii prawnej, wynagrodzenia adwokata lub radcy prawnego.
Warianty ubezpieczenia
Możesz wybrać jeden z dwóch wariantów ubezpieczenia.
| Co zapewnia ubezpieczenie | Ochrona Prawna Super | Ochrona Prawna Komfort |
| W razie problemu prawnik wskaże Ci właściwą ścieżkę postępowania, udzieli porady, prześle wzór pisma lub tekst niezbędnego aktu prawnego. | ||
| Pokryjemy m.in. koszty sądowe w sprawach cywilnych i karnych, koszty opinii prawnej, wynagrodzenia adwokata lub radcy prawnego. | ||
| Pokryjemy koszty mediacji pozasądowej, jeśli była prowadzona za naszą zgodą, i koszty mediacji sądowej. | ||
| Pokryjemy koszty poręczenia majątkowego (kaucji). | ||
| Pokryjemy koszty postępowania egzekucyjnego, jeśli jesteś wierzycielem. | ||
| Z ubezpieczenia skorzystasz w związku z: | Ochrona Prawna Super | Ochrona Prawna Komfort |
| dochodzeniem odszkodowania z tytułu czynów niedozwolonych, np. gdy ktoś zniszczy Twój rower lub sprzęt sportowy w piwnicy. | ||
| obroną w zakresie prawa karnego i wykroczeń, np. gdy sąsiad oskarży Cię o zakłócanie ciszy nocnej. | ||
| ochroną w zakresie umów, np. gdy dostaniesz za wysoki rachunek za abonament telewizyjny. | ||
| posiadaniem, wynajmowaniem lub najmowaniem nieruchomości, np. gdy najemca nie zapłaci czynszu. | ||
| ochroną w zakresie prawa pracy i ubezpieczeń społecznych, np. gdy zostaniesz zwolniony w okresie ochronnym. | ||
| ochroną danych osobowych, np. gdy skradziono adres i hasło Twojej poczty elektronicznej. | ||
| ochroną w zakresie prawa spadkowego, np. gdy nie chcesz przejąć długów po zmarłym ojcu. |
Ubezpieczenie Asystent Zdrowotny
Jak możemy Ci pomóc
Jeśli w wyniku doznanego urazu ortopedycznego konieczne będzie dalsze leczenie zorganizujemy i opłacimy świadczenie zdrowotne w Polsce:
- konsultacje z specjalistą:
- ortopedą – traumatologiem,
- chirurgiem ogólnym,
- fizjoterapeutą,
- badania diagnostyczne,
- zabiegi rehabilitacyjne.
Co możesz zyskać
- Świadczenia zdrowotne realizowane są w placówkach PZU Zdrowie, które zlokalizowane są w całej Polsce,
- Dostęp do specjalistów,
- Szybki dostęp do rehabilitacji,
- Aż do 30 zabiegów rehabilitacyjnych na jedno zdarzenie.
Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW)
Kiedy działa ubezpieczenie
Wypłacimy pieniądze, jeżeli w wyniku nieszczęśliwego wypadku, ataku epilepsji lub omdlenia:
- doznasz uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia,
- umrzesz – wówczas świadczenie otrzymają Twoi bliscy.
Stosujemy przejrzysta tabelę, dzięki której od razu wiesz, jaka będzie wysokość świadczenia za uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia.
W wariancie Standardowym Plus zwrócimy także koszty leczenia następstw wypadku ubezpieczeniowego (na przykład następstw ukąszenia przez kleszcza, ugryzienia przez psa lub wypadku komunikacyjnego). Zwrócimy Ci koszty m.in.:
- konsultacji lekarskich,
- badań diagnostycznych,
- leczenia ambulatoryjnego i szpitalnego,
- rehabilitacji,
- transportu z miejsca wypadku do miejsca udzielenia pierwszej pomocy medycznej.
Ubezpieczenie nagrobka
Kiedy działa ubezpieczenie
Grobowiec albo tradycyjny nagrobek ubezpieczymy standardowo od:
- 16 zdarzeń losowych: ognia, pioruna, opadów, powodzi, śniegu i lodu, gradu, huraganu, zalania, lawiny, uderzenia pojazdu, upadku drzew lub masztów, eksplozji, trzęsienia ziemi, osuwania się ziemi, huku ponaddźwiękowego, upadku statku powietrznego,
- dewastacji (np. gdy ktoś umyślnie zniszczy nagrobek),
- akcji ratowniczej (np. jeśli podczas gaszenia pożaru na cmentarzu straż pożarna uszkodzi nagrobek),
- kradzieży z włamaniem elementów przymocowanych na stałe (np. gdy ktoś oderwie i skradnie kamienny wazon).
Możesz też wybrać wariant Od Wszystkich Ryzyk. Dzięki temu wypłacimy odszkodowanie również w wielu innych nietypowych sytuacjach, gdy nagrobek np.:
- uszkodzi firma kamieniarska podczas budowy sąsiedniego grobu,
- kradzieży z włamaniem elementów przymocowanych na stałe (np. gdy ktoś oderwie i skradnie kamienny wazon).
Dlaczego warto
-
Wypłacimy odszkodowanie, gdy ktoś wyłudzi gotówkę lub biżuterię od Ciebie, jeśli masz powyżej 65 lat albo od Twojego dziecka do 13. roku życia.
-
W ubezpieczeniu OC odpowiadamy do kwoty 10 000 zł za szkody, jakie wyrządziło Twoje dziecko do 13. roku życia, które było pod Twoim nadzorem. Nie badamy przy tym Twojej winy w nadzorze.
- Pokrywamy koszty poszukiwania awarii instalacji, np. wodnej, elektrycznej. Zwracamy także koszty odnalezienia miejsca tej awarii, jej usunięcia oraz przywrócenia miejsca do stanu sprzed szkody.
- Zapewniamy ochronę przed skutkami rażącego niedbalstwa, np. jeśli nie wyłączysz żelazka i dojdzie do pożaru.
- Gdy po włamaniu złodzieje ukradną biżuterię, wypłacimy do 40% sumy ubezpieczenia i maksymalnie do 50 000 zł.
Ochrona ubezpieczeniowa – wyłączenia i ograniczenia
W niektórych sytuacjach nie będzie ochrony ubezpieczeniowej lub ją ograniczymy. O takich sytuacjach mówimy, że są to ograniczenia lub wyłączenia ochrony ubezpieczeniowej. Nie wypłacimy odszkodowania m.in. jeśli:
-
wyposażenie Twojego mieszkania zostanie skradzione, ponieważ zostawisz otwarte okno (nie dojdzie do włamania),
-
do szkody dojdzie w wyniku eksploatacji lub zużycia technicznego, np. Twoja sofa zabrudzi się lub odkształci, zasłony odbarwią się pod wpływem słońca, pralka ulegnie awarii w wyniku zużycia się części.
Pełną listę wyłączeń odpowiedzialności ubezpieczeniowej znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczenia.
Jak kupić ubezpieczenie
Wybierz wygodny dla Ciebie sposób
przez internet
Zadzwoń do nas 600 600 601
(opłata zgodna z taryfą operatora)
lub zamów rozmowę
Pytania i odpowiedzi
Nie odnaleźliśmy podanej frazy w tej sekcji
- Mieszkam w najmowanym mieszkaniu. Właściciel chce, abym się ubezpieczył. Jakiej polisy potrzebuję?
Osoby najmujące mieszkanie mogą ubezpieczyć swoje ruchomości domowe, np. rzeczy osobiste, telewizor, komputer, biżuterię czy gotówkę. Mogą również ubezpieczyć stałe wyposażenie mieszkania, tzw. stałe elementy, jeśli zgodnie z umową najmu ponoszą odpowiedzialność za te elementy i są zobowiązane do ich konserwacji. Najemcy powinni również ubezpieczyć swoją odpowiedzialnośc cywilną w życiu prywatnym w związku z tym, że użytkują czyjeś mieszkanie i mogą nieumyślnie wyrządzić w tym mieniu szkodę lub w mieniu innych osób, np. sąsiadów. O szczegóły oferty proszę pytać naszych agentów lub w oddziale.
- Sąsiad zalał mi mieszkanie. Czy mam zgłosić szkodę do administracji budynku?
Tak. Zgłosić zalanie w administracji budynku i oczywiście w PZU.
- Okradziono mi mieszkanie. Jak mam sporządzić listę utraconych rzeczy?
W celu usprawnienia obsługi szkody przygotuj listę utraconego mienia, podając:
- nazwę i liczbę skradzionych przedmiotów,
- przybliżony rok ich zakupu,
- ich szacunkową wartość w dniu kradzieży.
- Mam ubezpieczenie PZU Dom. Czy jeśli zostanie mi skradziony rower z piwnicy, otrzymam odszkodowanie?
Jeśli Twoja polisa zawiera ubezpieczenie ruchomości domowych, w skład których wchodzi m.in. sprzęt sportowy, to Twój rower jest chroniony zarówno w mieszkaniu jak i piwnicy. Odpowiadamy za zdarzenie kradzieży z włamaniem do wysokości 30% zadeklarowanej sumy ubezpieczenia na ruchomości domowe.
- Mieszkam w starej kamienicy, ale moje mieszkanie zostało gruntownie wyremontowane. Na jakich zasadach zostanie ustalone odszkodowanie, np. po pożarze?
Twoje mieszkanie wraz ze stałym wyposażeniem, tzw. stałymi elementami (np. podłogą, armaturą łazienkową, meblami w zabudowie), jest ubezpieczone w wartości nowej i w razie szkody otrzymasz odszkodowanie bez potrącenia zużycia technicznego poszczególnych elementów.
- Mieszkam na parterze, a moje drzwi do mieszkania mają tylko jednej zamek. Czy jeśli będzie kradzież, to otrzymam odszkodowanie.
W ramach ubezpieczenia ruchomości domowych odpowiadamy za kradzież z włamaniem, tj. za taką kradzież, gdy sprawca pokona zabezpieczenia mieszkania, np. zamknięte drzwi lub okna, i ukradnie ubezpieczone mienie. Drzwi wejściowe mogą być zamknięte na jeden zamek wielozastawkowy lub wielopunktowy, natomiast nie wymagamy, aby okna były dodatkowo zabezpieczone kratami lub roletami antywłamaniowymi.
- Agent powiedział mi, że macie najszerszą ochronę od zalania. O co chodzi?
Zalanie to najczęstrza przyczyna szkody, dlatego rozszerzyliśmy ochronę ubezpieczeniową. Oprócz odszkodowania za zniszczone elementy, np. podłogę, pokryjemy koszty poszukiwania przyczyny, tj. wkucia się w ścianę. Pokryjemy też koszty naprawy uszkodzonej instalacji wodnej oraz zniszczonych elementów, które powstały w wyniku poszukiwania źródła wycieku, np. położenie nowych płytek. Dodatkowo odpowiadamy za koszty utraty wody.
- Kiedy zaczyna się ochrona ubezpieczeniowa w przypadku zdarzeń losowych, np. pożaru czy huraganu?
Ochrona ubezpieczeniowa zaczyna się już od 1. dnia obowiązywania polisy, z wyjątkiem ryzyka powodzi. W przypadku nowych umów odpowiedzialność PZU z tytułu ryzyka powodzi rozpoczyna się po upływie 30 dni liczonych od dnia następnego po dniu zawarcia umowy ubezpieczenia, nie wcześniej jednak niż od pierwszego dnia okresu ubezpieczenia wskazanego w polisie (karencja). Karencji nie stosuje się w umowie ubezpieczenia zawartej na kolejny okres ubezpieczenia nie później niż w ciągu 30 dni po upływie okresu ubezpieczenia wynikającego z poprzedniej umowy ubezpieczenia PZU Dom.
Zwiń
Dokumenty do pobrania
Aktualne
Archiwalne
Informacja prawna
Ten materiał nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego i ma charakter wyłącznie informacyjny. Szczegółowe informacje o zakresie ubezpieczenia, w tym o wyłączeniach i ograniczeniach odpowiedzialności PZU SA, znajdziesz w aktualnych ogólnych warunkach ubezpieczenia zamieszczonych w sekcji Dokumenty do pobrania.