Wypadek w podróży, awaria? Zalane mieszkanie? Potrzebujesz pomocy? Jeśli masz ubezpieczenie w PZU, nie szukaj przypadkowej pomocy, skontaktuj się z nami.

Możesz to zrobić na kilka sposobów.

Zadzwoń – 801 102 102 (opłata zgodna z taryfą operatora).

Wyślij SMS o treści POMOC pod numer 4102 – oddzwonimy i zaproponujemy organizację pomocy.

Skorzystaj z aplikacji PZU POMOC w Twoim w telefonie komórkowym. Dzięki aplikacji możesz: 

  • uzyskać natychmiastową pomoc,
  • znaleźć oddział PZU, sieć naprawczą PZU oraz partnerów PZU Pomoc,
  • umówić się z agentem.

Jak skorzystać z aplikacji?

  • Uruchom aplikację  i naciśnij: „Wezwij pomoc”.
  • Aplikacja namierzy Twoją lokalizację i przekaże nam Twoje wezwanie.
  • Skontaktujemy się z Tobą i zorganizujemy pomoc.
  • Nasz współpracownik przyjedzie udzielić Ci pomocy.

Nasza pomoc jest wszechstronna

  • Pomożemy również wtedy, kiedy to Ty wyrządzisz komuś szkodę i będziecie potrzebować pomocy.
  • Zorganizujemy pomoc sprawdzonych fachowców przez całą dobę np.:  elektryka, hydraulika, ślusarza czy prawnika.
  • W zależności od ubezpieczenia, które posiadasz i sytuacji, w której się znajdziesz, zorganizujemy np.: pobyt w hotelu, sprzątanie miejsca zdarzenia, przechowanie ocalałego majątku, wizytę psychologa, poradę specjalisty do spraw zabezpieczeń antywłamaniowych, telefoniczną informację prawną czy diagnozę przyczyny awarii instalacji.
  • Jeśli potrzebujesz pomocy na drodze, poprzez GPS sprawdzimy, gdzie znajdują się nasze najbliższe pojazdy pomocy drogowej. Natychmiast wyślemy do Ciebie ten, który jest najbliżej miejsca gdzie się znadujesz.
  • Jeśli zechcesz holować samochód do warsztatu – pomożemy Ci  ten warsztat wybrać. Współpracujemy z wieloma warsztatami, które tworzą Sieć Naprawczą PZU. To program, dzięki któremu szybko naprawisz auto po wypadku. Współpracujemy z ponad 1000 warsztatów, które spełniają surowe wymagania techniczne i jakościowe. Są to serwisy autoryzowane przez producentów pojazdów oraz warsztaty niezależne. Każdy z nich udziela rocznej gwarancji na dokonaną naprawę.

Pytania naszych klientów

Pokaż więcejZwiń

Formularze online

Ta strona wykorzystuje pliki cookie. Dowiedz się więcej w Polityce prywatności
Zamknij