PZU Pomoc w Drodze

Pomoc w trudnych sytuacjach na drodze

Przytrafiła Ci się awaria lub wypadek? Potrzebujesz pomocy na drodze? Wybierz nasze ubezpieczenie assistance, a otrzymasz wsparcie w problemach drogowych.

Holowanie, pojazd zastępczy oraz inne podstawowe usługi assistance otrzymasz w wariancie Komfort. Wariant ten dostaniesz bezpłatnie razem z naszym OC lub AC.

Możesz skorzystać także z wariantu Super, który zapewnia wszechstronne usługi assistance. Otrzymasz go ze zniżką, jeżeli kupisz u nas OC lub AC. Dzięki niemu pomożemy Ci, jeśli np.: 

  • będziesz mieć wypadek, awarię czy nagle zachorujesz – zapewnimy Ci nocleg, przewóz i opiekę nad dziećmi, transport zwierząt i inne usługi, 
  • ktoś ukradnie Twój samochód,
  • zatrzaśniesz kluczyki w samochodzie,
  • zabraknie Ci paliwa, 
  • akumulator się rozładuje,
  • przepali się żarówka. 

Ubezpieczenie assistance możesz kupić także, jeśli nie jesteś klientem PZU.

Wybierz swój pakiet assistance

Sprawdź w tabeli, w jaki sposób i gdzie Ci pomożemy. Możesz wybrać podstawowy pakiet usług assistance (Komfort) lub pakiet rozszerzony (Super).

 

ZAKRES WARIANTU 

KOMFORT z OC

KOMFORT z AC

PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA samochód osobowy i ciężarowy w nadwoziu osobowego ("z kratką"), samochód ciężarowy o DMC do 3,5 tony, motocykl, motorower, skuter, przyczepa o ładowności do 2 ton, przyczepa kempingowa samochód osobowy i ciężarowy w nadwoziu osobowego ("z kratką"), samochód ciężarowy o DMC do 3,5 tony, motocykl, motorower, skuter, przyczepa o ładowności do 2 ton, przyczepa kempingowa
ZAKRES TERYTORIALNY POLSKA POLSKA
WARUNKI ZAWARCIA razem z OC razem z AC
naprawa unieruchomionego pojazdu na miejscu TAK - po wypadku TAK - po wypadku
naprawa innego pojazdu na miejscu po wypadku TAK - po wypadku  
holowanie unieruchomionego pojazdu TAK - po wypadku; max 150 km TAK - po wypadku, awarii, odnalezieniu po kradzieży, użyciu niewłaściwego paliwa; max 150 km
holowanie innego pojazdu po wypadku TAK - po wypadku  
parking, jeśli warsztat, do którego holujemy, nie pracuje (noc, święto) TAK - max 3 dni TAK - max 3 dni
złomowanie pojazdu po wypadku, awarii lub odzyskanego po kradzieży NIE TAK
pojazd zastępczy na czas naprawy lub do odzyskania po kradzieży NIE TAK - po wypadku, kradzieży, awarii w odległości większej niż 50 km od domu i jeśli pojazd został zholowany przez PZU; max 3 dni; klasa pojazdu C; nie łączy się z noclegiem i przewozem ubezpieczonych
nocleg w hotelu i przewóz do tego hotelu NIE TAK - po wypadku, kradzieży, awarii w odległości większej niż 50 km od domu; max 3 doby w hotelu dwu- lub trzygwiazdkowym; nie łączy się z pojazdem zastępczym i przewozem ubezpieczonych
przewóz ubezpieczonych do warsztatu, do którego holowany jest pojazd NIE TAK
przewóz ubezpieczonych do domu lub do celu podróży NIE TAK - po wypadku, kradzieży, awarii w odległości większej niż 50 km od domu; a także przy uszkodzeniu ciała lub nagłym zachorowaniu lub śmierci kierowcy
przejazd po odbiór pojazdu naprawionego lub odzyskanego po kradzieży NIE TAK - po wypadku, kradzieży, awarii w odległości większej niż 50 km od domu
zmiennik kierowcy, żeby pasażerowie mogli wrócić ubezpieczonym pojazdem do domu NIE TAK - w przypadku śmierci lub uszkodzenia ciała kierowcy
jednorazowy przejazd jednej osoby w celu odwiedzin w szpitalu kierowcy lub pasażera NIE TAK - w tym nocleg do 3 dni
transport zwłok kierowcy lub pasażera NIE TAK
usługi informacyjne TAK TAK
przekazanie pilnej wiadomości w związku z wypadkiem TAK - jednorazowo TAK - jednorazowo
 
ZAKRES WARIANTU  SUPER PL SUPER PL + EU
PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA samochód osobowy i ciężarowy w nadwoziu osobowego ("z kratką"), samochód ciężarowy o DMC do 3,5 tony, motocykl, motorower, skuter, przyczepa o ładowności do 2 ton, przyczepa kempingowa samochód osobowy i ciężarowy w nadwoziu osobowego ("z kratką"), samochód ciężarowy o DMC do 3,5 tony, motocykl, motorower, skuter, przyczepa o ładowności do 2 ton, przyczepa kempingowa
ZAKRES TERYTORIALNY POLSKA Polska i Europa (z wyłączeniem Mołdawii, Rosji i Ukrainy), a także IRANU, IZRAELA, TUNEZJI, TURCJI
WARUNKI ZAWARCIA bez ograniczeń bez ograniczeń
naprawa unieruchomionego pojazdu na miejscu TAK - po wypadku, awarii czy użyciu niewłaściwego paliwa; limit dwóch usług TAK - po wypadku, awarii czy użyciu niewłaściwego paliwa; limit dwóch usług
naprawa innego pojazdu na miejscu po wypadku TAK - jeśli OC w PZU TAK - jeśli OC w PZU
holowanie unieruchomionego pojazdu TAK - po wypadku, awarii, odnalezieniu po kradzieży, użyciu niewłaściwego paliwa; max 150 km TAK - po wypadku, awarii, odnalezieniu po kradzieży, użyciu niewłaściwego paliwa; max 150 km
holowanie innego pojazdu po wypadku TAK - jeśli OC w PZU TAK - jeśli OC w PZU
parking, jeśli warsztat, do którego holujemy, nie pracuje (noc, święto) TAK - max 3 dni TAK - max 3 dni
złomowanie pojazdu po wypadku, awarii lub odzyskanego po kradzieży TAK TAK
pojazd zastępczy na czas naprawy lub do odzyskania po kradzieży TAK - po wypadku, kradzieży, awarii w odległości większej niż 20 km od domu i jeśli pojazd został zholowany przez PZU; max 7 dni; klasa pojazdu C; nie łączy się z noclegiem i przewozem ubezpieczonych TAK - po wypadku, kradzieży, awarii w odległości większej niż 20 km od domu i jeśli pojazd został zholowany przez PZU; max 7 dni; klasa pojazdu C; nie łączy się z noclegiem i przewozem ubezpieczonych
nocleg w hotelu i przewóz do tego hotelu TAK - po wypadku, kradzieży, awarii w odległości większej niż 20 km od domu; max 3 doby w hotelu dwu- lub trzygwiazdkowym; nie łączy się z pojazdem zastępczym i przewozem ubezpieczonych TAK - po wypadku, kradzieży, awarii w odległości większej niż 20 km od domu; max 3 doby w hotelu dwu- lub trzygwiazdkowym; nie łączy się z pojazdem zastępczym i przewozem ubezpieczonych
przewóz ubezpieczonych do warsztatu, do którego holowany jest pojazd TAK TAK
przewóz ubezpieczonych do domu lub do celu podróży TAK - po wypadku, kradzieży, awarii w odległości większej niż 20 km od domu; a także przy uszkodzeniu ciała lub nagłym zachorowaniu lub śmierci kierowcy TAK - po wypadku, kradzieży, awarii w odległości większej niż 20 km od domu; a także przy uszkodzeniu ciała lub nagłym zachorowaniu lub śmierci kierowcy
przejazd po odbiór pojazdu naprawionego lub odzyskanego po kradzieży TAK - po wypadku, kradzieży, awarii w odległości większej niż 20 km od domu TAK - po wypadku, kradzieży, awarii w odległości większej niż 20 km od domu
zmiennik kierowcy, żeby pasażerowie mogli wrócić ubezpieczonym pojazdem do domu TAK - w przypadku śmierci lub uszkodzenia ciała kierowcy TAK - w przypadku śmierci lub uszkodzenia ciała kierowcy
jednorazowy przejazd jednej osoby w celu odwiedzin w szpitalu kierowcy lub pasażera TAK - w tym nocleg do 3 dni TAK - w tym nocleg do 3 dni
transport zwłok kierowcy lub pasażera TAK TAK - do miejsca pochówku w Polsce
dowóz paliwa lub holowanie do najbliższej stacji TAK - powyżej 20 km od domu TAK - powyżej 20 km od domu
otwarcie pojazdu w przypadku zatrzaśnięcia wewnątrz kluczyków TAK - jeśli niemożliwe, holowanie do najbliższego warsztatu lub przejazd do domu po zapasowe kluczyki TAK - jeśli niemożliwe, holowanie do najbliższego warsztatu lub przejazd do domu po zapasowe kluczyki; jeśli poza Polską - tylko holowanie do warsztatu
zniszczenie, zgubienie, kradzież lub utrata z innych przyczyn kluczyków lub urządzeń służących do otwarcia pojazdu TAK - holowanie do najbliższego warsztatu lub przejazd do domu po zapasowe kluczyki TAK - holowanie do najbliższego warsztatu lub przejazd do domu po zapasowe kluczyki; jeśli poza Polską - tylko holowanie do warsztatu
wymiana koła lub naprawa ogumienia (ew. holowanie do najbliższego warsztatu) TAK - limit dwóch usług; jeśli wymiana niemożliwa - holowanie do 150 km TAK - limit dwóch usług; jeśli wymiana niemożliwa - holowanie do 150 km
uruchomienie silnika w przypadku rozładowania akumulatora TAK - powyżej 20 km od domu TAK - powyżej 20 km od domu
wymiana akumulatora na nowy, jeśli stary nie nadaje się do użytku TAK - nawet po wyczerpaniu limitu dwóch usług dla uruchomienia silnika po rozładowaniu akumulatora TAK - nawet po wyczerpaniu limitu dwóch usług dla uruchomienia silnika po rozładowaniu akumulatora
wymiana żarówki TAK - powyżej 20 km od domu; jeśli wymiana niemożliwa - holowanie do 150 km TAK - powyżej 20 km od domu; jeśli wymiana niemożliwa - holowanie do 150 km
odholowanie przyczepy ciągniętej przez pojazd TAK - wypadek, awaria w odległości większej niż 20 km od domu, kradzież pojazdu; max 150 km TAK - wypadek, awaria w odległości większej niż 20 km od domu, kradzież pojazdu; max 150 km
transport do szpitala TAK - termin i sposób transportu są uzgadniane z lekarzem TAK - termin i sposób transportu są uzgadniane z lekarzem
przewóz i opieka nad dziećmi do 18 roku życia TAK - do miejsca wskazanego przez opiekuna prawnego; opieka max 3 dni TAK - do miejsca wskazanego przez opiekuna prawnego; opieka max 3 dni
transport zwierzęcia do hotelu dla zwierząt, lecznicy lub utylizacja zwłok TAK TAK
pomoc tłumacza, jeśli wypadek miał miejsce za granicą NIE TAK - j. angielski
przesyłka części zamiennych w celu naprawy pojazdu poza Polską NIE TAK
przekazanie pieniędzy za granicę w celu naprawy pojazdu NIE TAK - pod warunkiem uprzedniego wpłacenia tych pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez PZU
pożyczka na kaucję w celu zwolnienia ubezpieczonego z aresztu NIE TAK - pożyczka do 10.000 euro na 60 dni
pomoc prawnika oraz tłumacza, jeśli nie zostali wyznaczeni z urzędu, a wypadek miał miejsce za granicą NIE TAK - do 1.000 euro
usługi informacyjne TAK TAK
przekazanie pilnej wiadomości w związku z wypadkiem TAK - jednorazowo TAK - jednorazowo

Dla kogo?

Nasze ubezpieczenie możesz zawrzeć, jeżeli masz:

  • samochód osobowy, 
  • samochód ciężarowy o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 t, 
  • przyczepę kempingową, 
  • przyczepę ciężarową o ładowności do 2 t, 
  • motocykl.

Dlaczego warto wybrać nasze assistance?

Dzięki naszemu ubezpieczeniu zyskasz:
  • poczucie bezpieczeństwa 24 godziny na dobę przez 365 dni w roku,
  • dostęp do największej sieci pomocy drogowej, parkingów, warsztatów, hoteli, przewozu osób, wypożyczalni pojazdów oraz transportu medycznego,bezgotówkową obsługę przez telefon, 
  • pomoc i fachowe doradztwo w nietypowych sytuacjach na drodze.

Jak skorzystać z usług assistance?

Wystarczy, że zadzwonisz pod numer 801 102 102 lub 22 2 102 102.

Jeśli jesteś naszym klientem korporacyjnym, zadzwoń pod numer 22 505 15 02.

Drukuj Kliknij aby wydrukować. Oceń artykuł Kliknij aby zagłosować na TAK. Kliknij aby zagłosować na NIE.
Słowa kluczowe:
Dowiedz się więcej:
 

Ostatnio oglądane przez Ciebie produkty